Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Изменение данных 16.07.2026 обратился с необходимостью внесения корректных паспортных данных в связи с его заменой. На 22.07.2026 в договор, который необходимо подписать изменения так и не внесены (во вложении). По телефону служба поддержки заявила, что все данные изменены. Надеюсь представленные данные исчерпывающие?!
Сотрудник (00ЗП-00345):
Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. После решения вернемся к вам с ответом. Благодарим за ожидание. Паспортные реквизиты обновлены при первом обращении от 16 июля 2026 года. Сейчас идет подготовка для повторной отправки Оферты с актуальными сведениями. Этот процесс занял больше времени, чем планировалось изначально. Приносим извинения за доставленные неудобства!