Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Изменение данных Добрый день. Мы уже давно давали данные изменения паспортных данных Гришина Олега Николаевича. В договоре оферта необходимо поменять паспортные данные Паспорт номер 45 15 111575 выдан Отделом УФМС России по гор. Москве по району Обручевский дата выдачи 27.04.2015 кп 770-120. Подскажи ранее в договоре у нас входила тех обслуживание. Теперь не будет входить? Я написала паспортные данные А почему в обращение ранее вы написали что можно вам написать данные Я и написала
Сотрудник (00ЗП-01336):
Благодарим за информацию! Обращений на обновление реквизитов от вас не поступало. Просим направить скан или фото разворота паспорта для внесения изменений, если такой возможности нет, напишите, пожалуйста, актуальные данные в текущем обращении, мы внесем изменения Услуги сервисного обслуживания будут предоставляться после подписания оферты. Просьба направить скан вашего паспорта для внесения изменений. Необходим скан паспорта для внесения изменений. Приносим извинения, для обновления информации по договору необходим подтверждающий документ, в данном случае им выступает скан паспорта.