Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Получила вчера сообщение об обновлении договора: изменение паспортных данных) к сожалению, вижу старую версию договора) Прошу уточнить: что с договором6 Изменились) новые данные передали ранее и получили сообщение, что направили новую версию договора) но новой версии не видим Прошу направить новую версию договора Благодарю)
Сотрудник (00ЗП-01567):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Мы переходим на новую структуру обслуживания в связи с изменением Федерального закона № 427 «О частной охранной деятельности» с 1 сентября 2026 года. Что меняется Вместо одного договора будет два — на те же услуги, но с двумя компаниями группы «Гольфстрим». • Договор с ООО «Гольфстрим охранные системы» — круглосуточный мониторинг технических сигналов, сервис и обслуживание оборудования. • Договор с ЧОО Гольфстрим — круглосуточный мониторинг тревожных сигналов, выезд группы реагирования по тревоге, проведение мероприятий по обеспечению безопасности объекта недвижимости. Объект, оборудование, услуги, цены и приложение остаются прежними — меняются только документы. Мы сделали всё, чтобы переоформление заняло у вас немного времени. Как подписать • Перейдите по ссылке • Ознакомьтесь с документом • Подпишите с помощью кода из SMS Уточните пожалуйста, изменились паспортные данные? Благодарим вас за ожидание! Данные были успешно изменены в системе, новая ссылка с указанием корректных данных поступит вам в течении недели. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.