Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Добрый день. Не работает брелок для постанвуи/снятия. Объект Онкжская 45/19. Как заменить? Да Три жетона собрать не реально. Новые детоны можно получить и привязать? Сколько срок рвботы жетона? Сколько стоит выезд и привязка трех новых жетонов? И возможно ли получить сегодня или заытра? Да, пожалуйста. На сегодня или завтра. Запланировать выезд 25 июля, 12:00 - 15:00 Спасибо
Сотрудник (00ЗК-00138):
Уточните, вы имеете ввиду жетон, который прикладываете к клавиатуре? Мы можем удаленно перепривязать жетон к клавиатуре и проверить его работоспособность. Для этого вам необходимо быть на объекте и собрать все 3 жетона. Если вы хотите дооборудовать систему жетонами, мы можем сформировать заявку на выезд инженера. Выезд и жетоны платные. К сожалению такой информации нет, так как все зависит от эксплуатации жетонов, так же от места его носки. Если вы носите жетон рядом с ключами или другими металлическими предметами, он может размагнититься. В связи с чем его нужно перепривязать для корректной работы. Стоимость выезда инженера составляет 450 рублей, стоимость одного жетона 290 рублей, программирование одного жетона 200 рублей. Запланировать выезд для вас? Запланируйте выезд инженера Полный текст письма можно посмотреть в Тикете, пройдя по сслыке по номеру тикета вы можете выбрать удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд". ыезд сервисного инженера запланирован на 25 июля, 12:00 - 15:00. Сервисный инженер предварительно свяжется с вами в день выезда