Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Возобновление Хочу возобновить охрану с 1 августа до 30 сентября 2026 года Напишите ответ. Деньги на счете есть Хорошо 26 с 9 до 12 подходит Скажите Вы сюда позвоните. А то мне кто то с незнакомого номера звонит . И ничего не говорит
Сотрудник (00ЗП-01567):
Спасибо, что обратились к нам! Сейчас всё проверим и в ближайшее время дадим ответ. На балансе имеется неизрасходованный остаток денежных средств 1 434,19 рубля. В связи с длительной приостановкой, возобновление обслуживания возможно только после выезда сервисного инженера для проверки системы. Визит инженера можем предложить 26 июля и в последующие дни с 9 до 12, с 12 до 15, с 15 до 18, с 18 до 21. Выберите удобную для вас дату и время. Мы продолжаем работать над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Информация о времени визита будет направлена в этот чат. Благодарим за ожидание.