Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый день. У кого можно получить прлную информацию о процедуре работы охраны при срабатывании тревоги на объекте Не понял ответа Добрый день. У кого можно получить прлную информацию о процедуре работы охраны при срабатывании тревоги на объекте Интересует в подробностях действия охраны А если проникновение на объект, но мы не можем говорить и ответить на телефон, что делает охрана? И также. Правильнл я плнимаю, что, если калитка не взломана, то охрана не будет перелезать через забор или калитку, а просто уедет? Ещё был второй вопрос И также. Правильнл я плнимаю, что, если калитка не взломана, то охрана не будет перелезать через забор или калитку, а просто уедет? Что надо сделать, чтобы у охраны был доступ за забор? И там будет лежать ключ от калитки? За чей счёт установка и сам бокс? Сколько стоит? Сам могу всё это сделать? Купить и установить? Где-то. А, если ваш поставим и его вскроют, то, что будет? Какая модель? Я смогу сам его купить? Для уточнения. Я его могу купить у вас, но установить сам? Хорошо. Понятно. Подумаю. Спасибо.
Сотрудник (00ЗП-01336):
Благодарим за вопрос! Информацию можно получить в текущем обращении. Уточните, пожалуйста, чем могу вам помочь? Уточните, пожалуйста, ваш вопрос Благодарим за вопрос! При срабатывании тревоги на объекте охраны, на объект направляется группа реагирования и оператор центральной станции совершает звонки, согласно списку уполномоченных лиц, для подтверждения срабатывания тревоги, чтобы исключить ложное срабатывание. По прибытии, группа реагирования совершает внешний осмотр и обход объекта, при наличии доступа совершает также внутренний осмотр. Также, внутренний осмотр будет выполнен при выявлении признаков взлома или повреждений на объекте. Группа также ожидает команды от оператора центральной станции, чтобы выяснить требуется ли совместный осмотр объекта вместе с уполномоченным лицом. В случае выявления нарушителя, он будет задержан до прибытия сотрудников полиции. По прибытии, группа реагирования совершает внешний осмотр и обход объекта, при наличии доступа совершает также внутренний осмотр. Также, внутренний осмотр будет выполнен при выявлении признаков взлома или повреждений на объекте. Если на объекте есть камеры или датчик с фотофиксацией, оператор центральной станции сможет проверить по фото причину срабатывания тревоги и сообщить группе. При отсутствии доступа к объекту он будет осмотрен группой из-за забора. Можем предложить установку сейф-бокса. Всё верно. Установка сейф-бокса оплачивается клиентом. Добрый день! Сейф-бокс по стоимости 3500р, и выезд нашего инженера на установку 3500р так же. Купить у нас вы имеете ввиду? Да, вы можете сами купить его и установить, только мы не даем гарантию на данный сейф бокс, в случае если его вскроют или взламают. Наш сейф-бокс не так легко вскрыть, у нас качественный сейф-бокс. Но в случае если что то с ним произойдёт, то мы заменим вам бесплатно К сожалению нет, он продается только в нашей компании Нет, у нас устанавливает наш инженер Хорошо