Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проверка системы Здравствуйте! 18го июля у нас сработала сигнализация на открывание двери. Я включила, когда отец был дома. В результате, когда он вышел выносить мусор и вернулся, сработала сигнализация. Хотя ранее я при включённом ночном режиме тоже выносили мусор, и сигнализация при этом не включилась. Но это не страшно - лучше пусть на ночном режиме срабатывает, чем не срабатывает. А вот то, что при её включении и срабатывании датчика движения не пришло фото - проблема. И это не первый раз, когда при соабатывании датчика фото не приходит. При установке системы и тестировании фото приходило. Почему же в дальнейшем перестало приходить? Мне объяснили, что оператору оно приходит, но мы хотели бы, чтобы приходило и в наши приложения. И не приходилось обращаться ещё к кому-то, чтобы его получить. При установке системы оговаривалось, что при срабатывании датчика фото будет загружаться в приложение. Да, это я понимаю. Но сигнализация сработала на ночном режиме. Посмотрите, пожалуйста, скрин - там видно, что был установлен ночной режим. И сигнализация сработала, а фото нет. В общем, мы хотели бы получать фото в приложение, когда датчик открывания двери срабатывает. Мы хотели бы попросить вас устранить эту неисправность. Ясно. Потестирую тогда ещё на режиме полной охраны. Спасибо!