Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблемы с камерой Не Работает фото фиксация Не делает фото Не работает фотофиксация
Сотрудник (00ЗК-00138):
В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Мы обновили сессию мобильного приложения, просим вас сделать паузу и проверить работу приложения через 15 минут. Для этого вам необходимо открыть вкладку "Кабинет", после чего выбрать вкладку "Устройства", провести пальцем сверху вниз по экрану телефона для обновления станицы. После обновления страницы необходимо открыть датчик движения с фотоподтверждением.