Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Не снять с охраны Восстановили эл питание Сработала сирена Можете снять удаленно ? На пульте набрали, а в приложении стоит , что под охраной
Сотрудник (00ЗК-00138):
В ходе удалённой диагностики установлено, что система обесточена, аккумулятор разряжен, связь с оборудованием потеряна. Необходимо проверить наличие электричества в квартире, работоспособность розетки в которую включен основной блок. Теперь вам необходимо подойти к клавиатуре и снять объект с охраны. К сожалению, удаленно объект не снимется с охраны, так как система перезапускается после восстановления 220в. Необходимо снять объект с охраны с помощью клавиатуры. Объект снят с охраны. Мы готовы в любой момент ответить на интересующие вас вопросы. Для этого напишите в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77.