Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день! Прошу уточить на каком из устройств сели батарейки ? Спасибо. Также прошу проверить устройства на объекте лесные поляны на всякий случай Нарофоминский район, СНТ лесные поляны 33 Я думал что контракт под моим именем , но да собственность Лукьянова Сергея Львовича Спасибо , проверю , но у сирены вечная проблема с батарейкой . Все время жалуется . Ваш мастер даже приезжал менял устройство. Проверю , если не пищит, заменю 👍🏻
Сотрудник (AssistRobot):
Спасибо, ваш запрос принят в работу. Ответ направим в рабочее время с 08:00 до 10:00 Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в датчике (прихожая движение с фото) необходимо заменить батарейки, тип литиевые АА, количество 2 штуки. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”. Вы можете поменять батареи в любое удобное для вас время. Перед заменой батарей оповещать центральную станцию мониторинга не требуется. а полный адрес напишите пожалуйста Лукьянов Сергей ? В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в датчике (сирена) необходимо заменить батарейки, тип литиевые АА, количество 2 штуки. Мы готовы в любой момент ответить на интересующие вас вопросы. Для этого напишите в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77.