Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день, сигнализация срабатывает на кошку. Что делать? Расторгать договор? Или можно это исправить? На последнем срабатывании наша кошка идет по столу Сделайте пожалуйста Снизьте, а то кошка будет срабатывать Ставлю на охрану Снял Спасибо Начинаем испытания
Сотрудник (00ЗК-00142):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. На вашем типе оборудования есть возможность удаленной настройки. При необходимости мы можем снизить чувствительность датчика движения с фото прихожей дистанционно. Для внесения изменений в настройки объект должен быть снят с охраны Снизили чувствительность датчика движения с фото в прихожей Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.