Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Почему нет сообщения о постановке под охрану?? В мобильном приложении смс сообщения нет о постановке под охрану Да Да актуальны. Если об"ект под охраной, то уже хорошо. Спасибо
Сотрудник (00ЗП-01698):
Уточните, пожалуйста, смс сообщения или уведомления в мобильном приложении нет о постановке на охрану? Уточните, вы сегодня поставили объект на охрану? Я сейчас проверю и вернусь к вам. При подключении видим, что объект стоит на охране. Из-за неустойчивого соединения панель, к сожалению, не отправила сигнал, поэтому у вас он не отобразился По сигналам также видим, что нет подключения по Wi-Fi. А настройках указаны данные сети: логин RT-WiFi-94DA и пароль 2826000640. Подскажите, пожалуйста, они актуальные? Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.