Запрос: приостановка услуг. Решение: сотрудник запросил уточнение, клиент не вышел на связь. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] В приложении не получается включить приостановку
Сотрудник (00ЗП-01698):
Уточните, пожалуйста, что стало причиной приостановки? Уточните, пожалуйста, что стало причиной приостановки? Уточните причину, по которой хотели бы приостановить действие договора?