Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее А почему у меня в приложении указан тариф по договору 2990 руб в месяц, если при заключении договора указывалось , что 2500 будет ? Также мне непонятно, почему списалась плата за целый месяц , а не пропорционально количеству оставшихся с момента заключения договора до конца месяца дней , с менеджером все не так обсуждали Так уже деньги ведь списаны за июль! Не до конца понятно, у меня в кабинете указан тариф 2990 и написано , что уже есть задолженность, когда будет перерасчет тогда? Увидел обновленную информацию , ок
Сотрудник (AssistRobot):
Спасибо, ваш запрос принят в работу. Ответ направим в рабочее время с 08:00 до 10:00 Добрый день! С 1 августа установлена стоимость 2500 рублей. В июле начислений производиться не будет. Стоимость за месяц рассчитывается пропорционально количеству дней, в которые оказывалась услуга. Договор активирован с 27 июля и финансовые показатели пока не обновились. Денежные средства пойдут в оплату следующих периодов. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.