Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности Добрый день, каждую ночь отключается сигнализация и за отключение электроэнергии. Можно получить справку об этих отключениях для обращения в рос сети Да, но справку нужно в Россети За 3 месяца Спасибо
Сотрудник (0000-00054):
Информация об отключении и восстановлении питания отображается в мобильном приложении в истории событий. Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Благодарим вас за ожидание и уточнение. Подскажите, пожалуйста, за какой период необходимо сформировать для вас документ о сигналах с объекта? Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. Мы работаем над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Благодарим за ожидание! Документ во вложении Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.