Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проверка системы Почему при срабатывании тревоги не проходит сигнал на пульт? Не приходит сигнал
Сотрудник (0000-00049):
В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Уточните, пожалуйста, от клавиатуры нет звуковых сигналов при срабатывании тревоги или сигнал тревоги не приходит на пульт мониторинга? В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Уточните пожалуйста, когда было срабатывание сигнализации?