Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте, у меня вопрос на тему переоформления. Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Некоторое время назад, с вашим коллегой мы обсуждали снижение стоимости оплаты, при условии смены группы реагирования с вохр на вашу. Эта опция в силе? У нас сейчас по договору вохр Тогда вопрос ещё - сейчас пришло напоминание о необходимости дистанционно перезаключить договор. Не могу понять, что с группой реагирования, остаётся прежней или ваш чоп? Как я понял, время реагирования у вашего чоп по нашему объекту, хуже, чем по договору с вохр, которому 20 лет сроку. Можете проверить? После заключения НОВОГО договора, Гольфстрим в одностороннем порядке вправе решить кого отправлять на объект - "частного охранника или сотрудника иной организации...". В тексте договора прежних обязательств по группе реагирования не упоминается. В чём я не прав?
Сотрудник (00ЗП-01342):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Всё верно, при смене группы быстрого реагирования на ЧОП абонентская плата будет снижена на 600 рублей. В случае, если вы готовы на смену группы быстрого реагирования, договор будет перезаключен с условиями реагирования ЧОПа. Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. После решения вернемся к вам с ответом.