Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый вечер! Заметила, что сигнализация не подает звуковой сигнал и один из датчиков не работает на движение На первом этаже у меня 2 датчика движения и должны работать оба. Проверьте , пожалуйста
Сотрудник (AssistRobot):
Спасибо, ваш запрос принят в работу. Ответ направим в рабочее время с 08:00 до 10:00 В ходе удаленной диагностики установлено, что требуется замена батарей в клавиатуре. Для замены понадобятся две литиевые батареи, тип АА. С инструкцией по замене Вы можете ознакомится на нашем сайте, либо в мобильно приложении. По датчикам неисправностей не зафиксировано. Последняя постановка под охрану была на ночной режим, в нем работает только один датчик движения в холле 1-го этажа. Датчик движения в гостиной не был добавлен в ночной режим, сейчас внесен.