Запрос: жалоба. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Прочее Прошу дать пояснение по списанию денежных средств при приостановке договора
Сотрудник (00ЗП-01345):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Уважаемый клиент, сообщаем, что 17 июня 2026 года на вашу электронную почту fishka13@mail.ru была направлена информация об отсутствии сигналов с оборудования на вашем объекте по адресу: г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 74Б, кв. 139. В целях предотвращения начисления абонентской платы за обслуживание в период неисправности ваш договор № 4950233090 был приостановлен с 17 июня 2026 года. Обращаем ваше внимание, что обращений с вашей стороны зафиксировано не было. После поступления оплаты от 22 июня 2026 года списаний по договору не производилось.