Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Не включается режим охраны Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Что то с приложением? Просит попозже попробовать Понятно Если уже уехала, то надо подождать пока восстановят приложение
Сотрудник (AssistRobot):
Спасибо, ваш запрос принят в работу. Ответ направим в рабочее время с 08:00 до 10:00 Я сейчас проверю и вернусь к вам. Сейчас наблюдается сбой в работе удалённого управления через мобильное приложениеНа работу вашего охранного комплекса это не влияет.Основным способом управления системой является клавиатура, вы можете поставить и снять объект с охраны кодом.Приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время работа мобильного сервиса будет восстановлена. Мы подключились к оборудованию и можем поставить объект на охрану. Произвести постановку?