Запрос: приостановка услуг. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Добрый день. Мне не требуется больше услуги охраны Да удобно Я на связи. Просто ваш номер программа посчитала как спам поэтому не смогли дозвониться 89015583735 Тогда научите менеджеров корректно об этом рассказывать. Когда приедут забирать оборудование Если при снятии повредится мебель на котором прикреплёно оборудование вы компенсируете ремонт? Я буду дома до 14.00 Завтра утром до 11.00 Будет совершеннолетний ребёнок он может присутствовать Нет Да Только пожалуйста пусть пораньше приедет. Я в 12.00 уже уехать должна
Сотрудник (00ЗП-01341):
Уточните, пожалуйста, удобно будет обсудить расторжение договора по номеру 79685273735? Благодарим за обратную связь. Наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время, ожидайте, пожалуйста. К сожалению, не смогли до вас дозвониться. Уточните, пожалуйста, в какое время наш сотрудник вам может позвонить по вопросу приостановки договора? К сожалению, не смогли до вас дозвониться. Уточните, пожалуйста, возможно есть дополнительный телефон ? В ближайшее время мы свяжемся с вами по указанному телефону. По условиям вашему договора оборудование передавалось во временное пользование, где указано в пункте 3.2.1. Общество передает Оборудование Клиенту во временное владение и пользование. Перечень Оборудования Комплекса, подлежащего передаче во временное владение и пользование, согласовывается в порядке, установленном в пп. а) – в) пункта 3.1.3 Договора и окончательно указывается в Акте сдачи-приемки выполненных работ и/или ином Акте, который является неотъемлемой частью Договора. Также направляем вам акт выполненных работ. Уточните, пожалуйста, когда сможете принять мастера для демонтажа оборудования? Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, когда сможете принять мастера для демонтажа? Удобно принять мастера 31 июля с 09:00 до 12:00? Удобно 30 июля с 09:00 до 12:00? Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Договор расторгнут с 30 июля 2026 года. Выезд специалиста назначен на 30 июля с 09:00 до 12:00. Информация специалисту передана.