Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием У меня сотрудник должен зайти в помещении Жетона нету с нашим прибором Код от клавиатуры я не могу ему отдать Как поступить в данном случае У нас работала сигнализация в общем мы отключили но все же она пишет вы можете как ты его отключить у себя Вы наверно не умеете читать Нормальным языком ситуацию обозначил Зачем стандартные фразы писать не понимаю От этих стандартных фраз ситуацию не решается
Сотрудник (00ЗК-00138):
Добрый день.Сейчас наблюдается сбой в работе удалённого управления через мобильное приложение.На работу вашего охранного комплекса это не влияет.Основным надежным способом управления системой остаётся клавиатура, вы можете поставить и снять объект с охраны кодом либо жетоном.Приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время работа мобильного сервиса будет восстановлена. Основным надежным способом управления системой остаётся клавиатура, вы можете поставить и снять объект с охраны кодом либо жетоном. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Сервис удалённого управления системой безопасности восстановлен. В период его нестабильной работы, услуги охраны предоставлялись в полном объёме. Приносим извинения за неудобства. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.