Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности Маргает красная лампочка на указатели связи, скорее всего что то с сим картой, так как все ос альное работает без нареканий, постановка и снятие с охраны Спасибо!
Сотрудник (00ЗК-00142):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. При подключении видим, что не было подключения по резервному каналу связи Wi-Fi. Удаленно перезапустили контрольную панель. Панель подключилась повторно В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в клавиатуре необходимо заменить батарейки, тип АА, литиевые, 1.5V, количество 2 штуки. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.