ChatPulse

YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.

Тикет 16066822

#16066822Договор не указанНорма
29.07.2026

Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день! На данном планшете было установлено ваше приложение , в котором отображались все данные по договору и можно было вносить изменения и добавления( оно изначально было первым и основным приложением).Случайно оно было удалено и теперь в приложениях на других устройствах невозможно ничего сделать. Как пример: сейчас надо было подписать новый договор, но я смогла сделать это только по ссылке из смс, ни в одном из приложений не нашла раздел документы. Раньше меняла кодовое слово, теперь я этого сделать не могу. Пыталась установить приложение непосредственно на телефон, к которому привязан договор, приложение говорит, что аккаунт такой уже есть. Как быть в этой ситуации? Кроме уведомлений о постановке и снятии с охраны больше в приложениях ничего сделать невозможно.

Сотрудник (00ЗК-00142):

Я сейчас проверю и вернусь к вам.

Тема: ФЗ-427 / 1 сентябряКачество: 4/10Ответ: 15.0 мин