Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проверка системы Добрый день, Подскажите, как убедиться, что датчики движения в рабочем состоянии. Датчики установлены три года назад, батарейки еще ни разу не меняли Странно, в клавиатуре батарейки менялись три месяца назад. С датчиком с фото ясно. По другим датчикам проблем нет? Ясно, спасибо
Сотрудник (0000-00054):
В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в клавиатуре и датчике движения с фото у входа необходимо заменить батарейки, тип АА литиевые, количество 4 штуки. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”.Вы можете поменять батареи в любое удобное для вас время. Перед заменой батарей оповещать центральную станцию мониторинга не требуется. Так же система не подключена к Wi-Fi с ети. Остальные устройства в норме. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.