Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Информация по договору Где найти этот раздел в мобильном приложении? Нету такого раздела в кабинете. Не появилось даже после обновления приложения. Это не основной пользователь Нужно поменять номер телефона и соответственно основного пользователя На мой Номер телефона должен быть 89859222055 Так? Отлично Удаляйте всех пользователей, я войду Ок
Сотрудник (00ЗП-01348):
Для подписания оферты нажмите Кабинет - Информация по договору - Документы Данный раздел доступен основному пользователю - 9162179488. Он же может добавить права на управление данным разделом дополнительным пользователям.Уточните, пожалуйста, вы авторизованы под данным логином? Мы можем удалить все учетные записи по вашему объекту, для этого от вас потребуется подтверждение. После внесенных изменений пройдите, пожалуйста, повторную регистрацию с новыми данными, добавив номер договора 71/27784 в разделе «Добавить объект охраны».Основным пользователем в мобильном приложении является тот, кто первым выполнит добавление договора в приложение. Добавление договора для основного пользователя подтверждается с помощью кода, который приходит в SMS-сообщении на номер телефона, указанный при заключении договора. Да, все верно. Данный номер указан основным. Хорошо, просим вас повторно авторизоваться спустя приблизительно 10 минут, информация будет обновлена в системе. Если возникнут вопросы, просим позвонить по номеру 8 (800) 737-77-77.