Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Я хочу отказаться от договора, не работает оборудование Невозможно поставить на охрану квартиру ни по звонку Вам ни по приложению Инженер должен успеть приехать до понедельника Если нет то я платить такие деньги не буду больше, расторгаем договор
Сотрудник (0000-00049):
Уточните, пожалуйста, в чем выражается неработоспособность оборудования? Спасибо за уточнение. Сформирована заявка на выезд инженера, с вами дополнительно свяжется служба сервиса для согласования даты и времени визита. Выши условия были переданы в службу сервиса. Нам потребуется время для поиска инженера, мы перезвоним вам по номеру +7 (916) 606-94-63 и сообщим время прибытия специалиста.