Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый день. Новый договор выглядит немного странно. По сути Вы оказываете только информационные услуги, то есть информируете меня что что-то случилось и поддерживаете стстему в раб состоянии. На этом все. Ни слова про реагирование, про защиту, охрану и тд и тп. Обьясните почему по факту нсть только информирование Ок. Сейчас посмотрю Подписался договор? Что то нет инфо в приложении Ок
Сотрудник (00ЗП-01567):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Мы переходим на новую структуру обслуживания в связи с изменением Федерального закона № 427 «О частной охранной деятельности» с 1 сентября 2026 года. Что меняется Вместо одного договора будет два — на те же услуги, но с двумя компаниями группы «Гольфстрим». • Договор с ООО «Гольфстрим охранные системы» — круглосуточный мониторинг технических сигналов, сервис и обслуживание оборудования. • Договор с ЧОО Гольфстрим — круглосуточный мониторинг тревожных сигналов, выезд группы реагирования по тревоге, проведение мероприятий по обеспечению безопасности объекта недвижимости. Объект, оборудование, услуги, цены и приложение остаются прежними — меняются только документы. Мы сделали всё, чтобы переоформление заняло у вас немного времени. Как подписать • Перейдите по ссылке • Ознакомьтесь с документом • Подпишите с помощью кода из SMS Ссылка на оферту: https://clck.ru/3Uicod Информация о реагировании находится в приложении №2 к Оферте на переоформление договоров. Договор на оказание охранных услуг № 7К/01112/Р Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь. Проверили информацию, оферта успешно подписана. По завершению переоформления договоры будут отражены в мобильном приложении и личном кабинете на сайте. Благодарим вас за сотрудничество! Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.