Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник запросил уточнение, клиент не вышел на связь. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день. Прошу предоставить подробную информацию по тарифу «кнопка сос» за 650₽ Я могу вызвать наряд, если нахожусь не дома? Тут цена указана 650₽, не 690
Сотрудник (00ЗП-01567):
Спасибо за интерес к тарифу «Кнопка SOS»! В тариф входит: Выезд группы реагирования при нажатии кнопки тревожной сигнализации (клавиатура, мобильное приложение, носимая КТС). Технологический мониторинг (датчики задымления, протечки воды, утечки газа) с уведомлением о срабатывании. Оповещение о технических неисправностях в оборудовании. Важно! Оповещение о срабатывании охранной системы (датчики открытия, движения, разбития) не предусмотрено в рамках этого тарифа. Стоимость тарифа «Кнопка SOS»: 690 ₽ в месяц. Группу быстрого реагирования можно вызвать, даже если вы не находитесь на объекте, через мобильное приложение нажав кнопку SOS. Всё верно, стоимость тарифа "Кнопка SOS" по вашему объекту составляет 690 рублей. Уточним по какой причине в приложении отражается не верная сумма. Благодарим вас за ожидание!