Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте. Необходимо деактивировать датчик на входную дверь. Постоянно срабатывает из за плохой фиксации двери Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Снял Хорошо, спасибо
Сотрудник (0000-00049):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Для деактивации датчика необходимо чтобы объект был снят с охраны. Мы продолжаем работу над вашим запросом Мы программно отключили датчик открытия (входная дверь). Для того, чтобы датчик движения с фото не срабатывал в момент постановки/снятия, мы переключили его в режим "с задержкой", время задержки - 20 секунд. После ремонта двери сообщите нам, чтобы мы активировали данный датчик открытия и отключили режим "с задержкой". Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.