Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый вечер, оплачивала сейчас следующий месяц обслуживания и увидела, что стоит статус «Снято с охраны». Хотя должно быть под охраной В истории событий снятия с охраны не было Сейчас это невозможно. Спасибо
Сотрудник (00ЗП-01345):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Объект под охраной с 10.06.2026 14:10. Для корректного отображения статуса в приложении необходимо произвести снятие и постановку под охрану с клавиатуры. Вы можете произвести постановку/снятие когда вам будет удобно. На работу охраны это не повлияет. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77, будем рады помочь.