Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности Здравствуйте. При запросе на фото/видео не приходит ответ. Батарейки меняли , плотность контактов проверяли. Это было в феврале. Далее я был в длительной командировке. Принять Вашего специалиста не было возможности. Прошу направить инженера для устранения неиспровнлсти 10-11 августа. Савушкина 122-2-234. Тел. 89067689783. Любовь Николаевна Корпус датчика проверяли многократно. Открываи-закрывали несколько раз. Результата нет. Запланировать выезд 10 августа, с 09:00 - 12:00
Сотрудник (00ЗК-00138):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. В ходе удалённой диагностики установлено, что у вас открыты корпус датчика движения с фотоподтверждением. Пожалуйста, Проверьте корпус датчика и закройте его, поставьте систему на охрану ещё раз. Запланируйте выезд инженера Вы можете выбрать удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд". Выезд сервисного инженера запланирован на 10 августа, с 09:00 - 12:00. Сервисный инженер предварительно свяжется с вами в день выезда