Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте.Сегодня приезжал мастер.Проверил и перезагрузил оборудование.Все сейчас работают ,он-мололец .Но на почте у себя я увидела письмо с актом сдачи-приемки выполненных работ.И там стоит сумма 1 875 р.Как это ? Ведь в день обращения говорилось ,что выезд мастера,диагностика и устранение неполадок -бесплатно. Хорошо Спасибо
Сотрудник (00ЗП-01567):
Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. После решения вернемся к вам с ответом. Благодарим вас за ожидание! Счет согласно акта выполненных работ не будет вам выставлен, передали информацию в финансовый отдел на корректировку. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.