Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Добрый день! Такая ситуация, как и писал ранее, постоянно срабатывает сигнализация в одном помещении Может там какая то неисправность в датчике ? Может может как нибудь заехать от вас специалист и проверить корректность работы ? При постановки на охрану или порой снятия она орет. Можете проверить сейчас недавно сотрудник пыталась поставить и срабатывала сигнализация. В итоге я поставил сам дистанционно Да как и раньше Все нормально До этого просто было тоже самое А сотрудник был опытный Хорошо Завтра проверим
Сотрудник (AssistRobot):
Спасибо, ваш запрос принят в работу. Ответ направим в рабочее время с 08:00 до 10:00 Я сейчас проверю и вернусь к вам. По сигналам видим, что срабатывал датчик открытия входа ВБ при постановке. Подскажите, пожалуйста, сама дверь плотно закрывается? Не отходит? После удаленной постановки ложных срабатываний не наблюдается. Возможно, некорректные действия сотрудника при постановке