Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник запросил уточнение, клиент не вышел на связь. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте. Приложение не очень интуитивно понятного настроена, не могу найти номер договора Волхонское шоссе дом 130. Не могу соответственно заплатить. Подскажите пожалуйста номер договора или объясните как его найти в приложении. Спасибо Голосовой набор, извините за кривой текст Спасибо, а где в приложении я могу видеть номера договоров? Не вижу такого пути
Сотрудник (00ЗП-01698):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Номер вашего договора 8120210485 по адресу г Санкт-Петербург, п Александровская, ш Волхонское, д 130 В разделе кабинет - информация по договору. Ваш договор приостановлен с 30 июля 2026 года по причине задолженности. При возобновлении информация будет отражена в личном кабинете. После произведения оплаты необходимо сообщить нам для возобновления договора.