Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Ложные срабатывания Здравствуйте! При входе сразу сработала сигнализация. Возможно, нужно настроить? Успеваю, но сегодня сразу сработала, без задержки Два раз без повода срабатывал датчик движения. Вчера и 2-3 недели назад Хорошо. Перезагрузка коснется датчика движения в холле?
Сотрудник (00ЗК-00142):
Я сейчас проверю и вернусь к вам В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Подскажите, пожалуйста, во входную задержку 20 секунд уложиться успеваете? Я сейчас проверю и вернусь к вам. Мы удаленно перезапустили контрольную панель. Необходимо понаблюдать как будет проходить снятия с охраны в дальнейшем. Перезапустится главный блок который принимает сигналы со всех датчиков, в том числе датчика движения с холле