Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день. Я меньше недели назад установила сигнализацию в квартире, чтоб поехать спокойно в отпуск и не переживать за свое имущество. Второй день на отдыхе и уже получаю уведомление, что в устройстве села батарейка. А это норм вообще, что я еще неделю даже не пользуюсь этим всем, а батарейка уже села?
Сотрудник (00ЗК-00142):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Сигнал неисправности сформировался некорректно Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.