Запрос: жалоба. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Прочее Здравствуйте, создавала обращение пожаловаться, вы его закрыли. Да, я бы хотела поменять оборудование и добавить тревожную кнопку да, именно так когда сможет приехать мастер для переустановки оборудования?
Сотрудник (AssistRobot):
Спасибо, ваш запрос принят в работу. Ответ направим в рабочее время с 08:00 до 10:00 Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Минимальный комплект за 19.990, и добавить тревожную кнопку? Хорошо Сейчас уточню по ближайшему дню, и напишу вам Передал информацию диспетчеру, он с вами свяжется для планирования даты демонтажа, далее я с вами свяжусь для планирования даты монтажа.