Запрос: консультация. Решение: сотрудник запросил уточнение, клиент не вышел на связь. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Мобильное приложение Добрый день Не приходит смс л постановке Меняла сим Позови оператора Позови оператора Сколько времени надо на решение вопроса ? +79111018677 Спасибо А в чем была проблема так как есть с другими сайтами такая же проблема ) не со всеми но есть ) Это из за смены установки приложения заново или смена симки ?
Сотрудник (0000-00054):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Уточните, пожалуйста, на какой номер перестали поступать смс оповещения? Смс информирование обновлено и начнет поступать с 4 августа 2026 года. К сожалению, причину отсутствия смс информирования выяснить не удалось. В случае отсутствия смс сообщения 4 августа просим вас написать в данном чате и мы запросим информацию.