Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Добрый вечер! Не ставится на ночной режим, выходит сообщение: Попробуйте позже. Да, но с 4-го раза
Сотрудник (AssistRobot):
Спасибо, ваш запрос принят в работу. Ответ направим в рабочее время с 08:00 до 10:00 Согласно сигналам от оборудования, в данный момент объект поставлен под охрану на ночной режим через приложение. При удаленной диагностике неисправностей не обнаружено, система работает в штатном режиме. Мы обновили сессию мобильного приложения и удаленно перезапустили основной блок системы. Проверьте, пожалуйста, отправку запросов через приложение, как будет возможность.