Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение 1,2,4 Нет не удобно. В случае отказа в расторжении договора, оплата будет приостановлена. Далее в досудебном и судебном порядке. Хотел же перейти на кнопку SOS, отказали, поговорить нужно. Мне не требуются тогда ваши услуги совсем. В любую удобную ближайшую дату Готовы перейти на данный тариф
Сотрудник (00ЗП-01348):
Ваш запрос принят в работу. Чтобы оперативно предложить оптимальное решение или индивидуальные условия обслуживания, уточните, пожалуйста, основную причину отказа от услуг: 1 - Высокая стоимость абонентской платы; 2 - Редкое использование системы; 3 - Переезд / продажа объекта; 4 - Вопросы по качеству сервиса или оборудования; 5 - Иное — уточните, пожалуйста. Уточните, пожалуйста, удобно будет обсудить расторжение договора по номеру +79191004444 ? Уточните, пожалуйста, желаемую дату перехода на кнопку SOS ? Готовы рассмотреть переход с ближайшей даты? В тариф входит: Выезд группы реагирования при нажатии кнопки тревожной сигнализации (клавиатура, мобильное приложение, носимая КТС). Технологический мониторинг (датчики задымления, протечки воды, утечки газа) с уведомлением о срабатывании. Оповещение о технических неисправностях в оборудовании. Важно! Оповещение о срабатывании охранной системы (датчики открытия, движения, разбития) не предусмотрено в рамках этого тарифа. Стоимость тарифа «Кнопка SOS»: 690 ₽ в месяц. Благодарим вас за обратную связь! Перевод на тариф "Кнопка SOS" выполнен с 5 августа 2026 года. Стоимость абонентского обслуживания составит 690 рублей. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.