Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день. Получила смс о том, что нужно подписать новый договор по закону 427. В личном кабинете не вижу, в мобильном приложении тоже нет информации. По ссылке в смс , чтобы что то подписать переходить не буду. Проясните, пожалуйста , что это за смс, и где и как подписать новый договор. Отправьте, пожалуйста сюда: malgold.svetlana@mail.ru
Сотрудник (00ЗП-01341):
Вы можете подписать оферту, перейдя по ссылке в письме, которое было направлено на вашу электронную почту. Если данный вариант вам не подходит, то мы готовы направить оферту в данном чате или на электронную почту, вам необходимо будет направить скан подписанных документов. Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. Мы работаем над вашим обращением и после решения вернёмся к вам с ответом. Добрый день! Оферта по вашему договору во вложении.;