Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. У меня не показывают камеры в чем причина? Видеокамеры Не показывает видео с камер .
Сотрудник (AssistRobot):
Спасибо, ваш запрос принят в работу. Ответ направим в рабочее время с 08:00 до 10:00 Уточните, пожалуйста, не показывают видеокамеры или датчик движения с фото? Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Здравствуйте! Уточните, камера в приложении отображается как "Не в сети" или при просмотре видео с камеры в приложении возникает ошибка? Пришлите, пожалуйста, скриншот в этот чат. Подключите, пожалуйста, Ваш смартфон к сети Wi-Fi и перезапустите приложение Гольфстрим. После подключения к домашнему интернету проверьте, появится ли онлайн-изображение с камеры.К сожалению, из-за периодических проблем в работе мобильного интернета, доступ к некоторым приложениям можем быть ограничен провайдером. Во время подобных ограничений рекомендуем для просмотра и управления камерами использовать смартфон, подключенный к сети Wi-Fi.