Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Здравствуйте! Я уже к вам обращалась по поводу неисправности внутренней панели, она опять сломалась Точно так же Пришлите мне пожалуйста мастера, который был в последний раз у меня Другие ничего не смогли починить в прошлый раз После этого мастера блок работал чуть дольше Вы еще не проверили? Да Щелкает моргает и невозможно поставить на охрану Вы пришлете инженера, который был в прошлый раз? Запланировать выезд 07 августа, 09:00 - 12:00 Пришлите пожалуйста мастера, который был у меня в прошлый раз
Сотрудник (00ЗК-00138):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Уточните пожалуйста, у вас не работает клавиатура? Мы направим к вам инженера для диагностики и восстановления штатной работы устройств. Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд" Запланируйте выезд инженера Добавили в заявку информацию с вашим пожеланием относительно инженера. Выезд сервисного инженера запланирован на 07 августа, 09:00 - 12:00. Сервисный инженер предварительно свяжется с вами в день выезда по номеру +79104369989.