Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Здравствуйте! Хочу приостановить контракт на длительный период (больше 90 дней). Как это сделать? В закладках "приостановки" договор уже как будто бы уже приостановлен Но работает Нет необходимости у жильцов, дом сдан в аренду Да, давайте с 7 августа Нет, не планируем переноса оборудования Большое спасибо за оперативное решение вопроса. Пожалуйста, сообщите, если я осталась должна Спасибо! Счёт пополнила!
Сотрудник (00ЗП-01347):
Добрый день! Пожалуйста, сообщите, что стало причиной приостановки договора, чтобы мы могли продолжить работу. Пожалуйста, уточните, с какой даты вы планируете приостановить договор охраны? Ближайшая возможная дата — 07 августа 2026 года. Также подскажите, пожалуйста, возможно вы рассмотрите перенос оборудования на другой объект, где услуги охраны будут востребованы и актуальны? Благодарим за информацию. Приостановили обслуживание с 07 августа до вашего обращения. Необходимо пополнить баланс на сумму 106,45 рублей. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.