Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Изменение данных Здравствуйте! Получили документы приложений к договору с учётом нашего обращения ( требовалось уточнить адрес, добавив номер корпуса дома), однако сейчас в новых документах появился номер корпуса , но исчез номер нашей квартиры - 121. Это как так получилось, опять не можем подписать. Требуется уточнение. Спасибо, хотелось бы чтобы и в вашей системе и у нас было всё одинаково. Обратите внимание на Реквизиты Клиента. В тексте договора всё верно.
Сотрудник (00ЗП-00283):
Мы продолжаем работать над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Благодарим за ожидание. В нашей системе данные указаны полностью. Мы передали запрос на повторную отправку оферты. Ожидайте, пожалуйста. Благодарим вас! В течение месяца вам будут повторно направлена оферта.