YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#16121153Договор не указанНорма
06.08.2026Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Вернуть ошибочный платёж Сегодня два раза прошла оплата от меня. Случайно . Не вижу вторую сумму в кабинете . Как вернуть деньги Т е получается оплата прошла за 2 месяца? Почему в личном кабинете не видна сумма? Общая?
Сотрудник (00ЗП-00264):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Со своей стороны подтверждаем, что сегодня поступило 2 платежа, каждый из которых на сумму 2 990 руб. Услуги оплачены по 30 сентября 2026 года. У вас на балансе 2 990 руб. Сумма будет списана 01 сентября за оплату услуг сентября.
Тема: Вопросы по оплатеКачество: 9/10Ответ: 13.0 мин