Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Акции Здравствуйте! В прошлом году воспользовались акцией вашей компании: Оплатили на год вперёд и получили за это скидку. Нет ничего подобного в этом году? Спасибо. Да, заинтересовало. Как оплатить за 12 месяцев со скидкой 20%? Будьте добры, сформируйте квитанцию. Спасибо. Скажите, вап прислать чек после оплаты? В этот чат? Хорошо. Скажите, пытаюсь произвести оплату по вашей квитанции, два разных банка выдают разные суммы при попытке оплаты по QR коду. Оплата произведена.
Сотрудник (00ЗП-01341):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Информируем вас о нашей текущей акции по оплате абонентского обслуживания. При внесении предоплаты за несколько месяцев доступны следующие скидки: 5% при оплате абонентского обслуживания за 3 месяца; 10% при оплате за 6 месяцев; 20% при оплате за 12 месяцев. Это отличная возможность уменьшить размер абонентской платы, сохранив все остальные условия обслуживания. Пожалуйста, сообщите, заинтересовало ли вас одно из предложений? Вы можете пополнить баланс самостоятельно на сумму 46 080 рублей в мобильном приложении или мы можем сформировать для вас квитанцию на оплату. Квитанция во вложении. Уведомите нас, пожалуйста, об оплате. Да, вы можете направит че об оплате. Да, направьте, пожалуйста, чек в данный чат. Благодарим за оплату. Скидка предоставлена.