YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#16126945Договор не указанНорма
07.08.2026Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте, почему мой договор активен? Я его прекращала, задолженность оплачивала Откуда сейчас долг? Сообщение от вас от 8 мая: Добрый день! К сожалению, мы не получили от вас обратной связи. Мы закроем текущее обращение. Договор 4950263288 приостановлен с 08 мая до вашего решения. Я не принимала решение его возобновлять
Сотрудник (00ЗП-01347):
Проверяем и скоро вернёмся к вам с ответом. Благодарим за ожидание. Договор №4950263288 был приостановлен с 08 мая до момента вашего обращения. Просим направить скриншот, на котором видно, что договор отображается как активный, для дополнительной проверки.
Тема: КонсультацияКачество: 8/10Ответ: 6.0 мин