Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день Пищит блок Система стоит на охране В чем проблема? Я уже два раза возвращался Сейчас опять пищит поеду Пищал , снял с охраны Когда? А почему с приложении не приходит ничего? Предупреждений и тп Что на охрану не встала пищит и некорректно работает?
Сотрудник (0000-00056):
Срабатывал датчик движения "Директор". Уточните, пожалуйста, нет ли явных причин для срабатывания датчика? В сложившейся ситуации мы направим к вам инженера для диагностики и устранения неисправности. Сформирована заявка на выезд инженера, с вами дополнительно свяжется служба сервиса для согласования даты и времени визита. Сегодня-завтра с вами свяжется служба сервиса. Сигнал о снятии был получен 07.08 в 15:09, после этого на охрану объект не ставился. Сигналы с объекта вы можете посмотреть во вкладке "События" на странице "Главная".